I. NORMATIVA VIGENTE RESPECTO A LOS VUELOS DE DIVULGACIÓN
El aeróclub Nimbus de Vuelo a Vela es una asociación deportiva sin ánimo de lucro registrada como tal en el Registro de Asociaciones Deportivas del Gobierno de Aragón que realiza su actividad para sus asociados. El Aeroclub Nimbus, con objeto de cumplir sus fines estatutarios de promoción del deporte aeronáutico considerará a los interesados en practicar esta actividad como «socios de pleno derecho del aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela por un día»
Los vuelos de iniciación que se realizan bajo los nombres comerciales de («Vuelo de Bautismo», «Amazing Pyrenées», «Advanced Pyrenees», «Crazy Pyrenees», «Minicurso de Iniciación» o «Curso de iniciación al vuelo de montaña») se circunscriben todos ellos dentro de los «Vuelos de Iniciación» que se regula el REGLAMENTO DE EJECUCIÓN (UE) 2018/1976 DE LA COMISIÓN de 14 de diciembre de 2018 por el que se establecen disposiciones de aplicación para la operación de planeadores en virtud del Reglamento (UE) 2018/1139 del Parlamento Europeo y del Consejo que en su parte DEF (definiciones) reza:
«vuelo de iniciación»: toda operación aérea con un planeador realizada a cambio de remuneración o de cualquier otro tipo de contraprestación económica que consiste en un viaje aéreo de corta duración cuya finalidad es atraer a nuevos alumnos o nuevos miembros, efectuado por un organismo de formación reconocido de conformidad con el artículo 10 bis del Reglamento (UE) n.o 1178/2011 de la Comisión o por un organismo creado con el objetivo de promover los deportes aéreos o la aviación de recreo.
En este sentido, y de acuerdo con sus Estatutos, el usuario de cualquier tipo de Vuelo de Iniciación declarará por escrito estar informado de que:
- El Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela es una Asociación Deportiva sin Animo de Lucro
- El Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela define como fin primordial de la entidad, «la creación, desarrollo y funcionamiento de una escuela de pilotos» y también «el fomento, práctica, difusión y exhibición del deporte aeronáutico»
- El Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela establece que sus aviones solo pueden ser pilotados por los socios del Aeroclub.
- La cobertura de los seguros que tiene contratada nuestra entidad en concepto de Responsabilidad Civil ante pasajeros es de un máximo de 325.000 €
- Los amigos del aeroclub tienen derecho a :
- durante un año natural a contar desde la fecha, a volar como pasajeros acompañados por un socio-piloto y por otro acompañante de su elección, al precio estipulado para los socios fijado anualmente por la asamblea.
- durante un año natural a contar desde la fecha, a participar como oyentes en aquellas actividades que el Aeroclub organice y decida abrir a este colectivo.
- Los amigos del aeroclub no tendrán en ningún caso la condición de socios, ni por lo tanto, tendrán ni voz ni voto en las Asambleas ni órganos internos del Club. Solo podrán acceder a las instalaciones del Aeroclub acompañados de un socio.
Conforme a lo anterior, hace entrega como parte del servicio de vuelo contratado la cantidad de 15 € establecida como cuota convirtiéndose en «amigo del aeroclub» por el periodo de un año a contar desde la fecha. Este periodo podrá ser prorrogado anualmente, abonando la cuota fijada por la asamblea para este fin.
II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela es: AEROCLUB NIMBUS DE VUELO A VELA, provista de NIF: G50332873 e inscrita en: Registro de Asociaciones Deportivas del Gobierno de Aragón con los siguientes datos registrales: Número 6, cuyo representante es: Yago Alonso Salcedo (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección:
Aeródromo de Santa Cilia, 22791 Santa Cilia
Teléfono de contacto: +34 974 377610
Email de contacto: info@aeroclubnimbus.aero
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: ________, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela.
- Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-www.aeroclubnimbus.aero», especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal:
Aeródromo de Santa Cilia, 22791 Santa Cilia
Correo electrónico: info@aeroclubnimbus.aero
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).
III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.
Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies serán notificados de forma explícita al Usuario.
Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 23 de abril 2020 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
IV. POLÍTICAS DE ENVÍO
ENVÍOS DE CONFIRMACIÓN DE SERVICIOS
El envío de confirmación de Servicios o Actividades de Vuelo se realizará mediante correo electrónico en formato PDF. El cliente podrá solicitar igualmente y por este medio el envío de la correspondiente factura.
ENVÍOS DE PRODUCTOS DENTRO DE ESPAÑA
El envío dentro de España se efectúa a través de la empresa de mensajería Correos Express.
Este envío toma normalmente entre 24 y 48 horas desde que el Pedido sale de nuestras oficinas.
La mensajería no hace entregas en Casillas de Correos, Apartados Postales o P.O. Box.
El horario de entrega es de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas, aunque en algunas oportunidades según la zona y la carga del transportista podría intentar fuera de dicho horario.
En el momento que el Pedido sale de nuestras oficinas, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento y las instrucciones para rastrear su paquete en tiempo real, y estar al tanto del estado del envío. Si necesitas ayuda visita el Centro de Soporte
El Pedido se entregará en la dirección indicada, previa firma e identificación. De no encontrarse nadie en la dirección, el servicio de mensajería se intentará comunicar telefónicamente y realizará dos intentos de entrega adicionales, tras los cuales quedará en las oficinas de correos por un tiempo de hasta 15 días hábiles. Si transcurrido el plazo el pedido sigue sin entrega, volverá a las oficinas de Aeroclub Nimbus de Vuelo a Vela. Nuestros Ejecutivos llamarán entonces al cliente para acordar el envío a una nueva dirección (en cuyo caso el cliente deberá pagar el coste del reenvío).
ENVÍOS DE PRODUCTOS FUERA DE ESPAÑA
Para el envío desde España a otros países se contactará por correo electrónico con el cliente para que sea él quien elija el tipo de envío. En todos los casos el pedido se enviará a portes debidos.
Si el cliente decide no pagar dichos cobros generados en destino, el pedido quedará en abandono y será destruido por parte de la mensajería. En este caso el cliente no tendrá derecho a reembolso alguno puesto que el pedido fue enviado por Aeroclub Nimbus, de acuerdo a lo solicitud expresa del mismo cliente.
V. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
En el AEROCLUB NIMBUS queremos ofrecerte el mejor servicio y una excelente experiencia de compra siempre. Por eso hemos creado una política de devolución simple y clara, en la cual debes tener en cuenta lo siguiente:
TE DEVOLVEMOS EL DINERO
Si por cualquier razón no estás satisfecho con tu compra, podrás solicitar la devolución del importe, exceptuando el costo de envío en los casos en que exista este coste. Esta solicitud deberá gestionarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto o confirmación del servicio, avisando mediante correo electrónico en la dirección info@aeroclubnimbus.aero. En caso de devolución de productos físicos es el cliente quien debe enviarlo de vuelta al almacén de Aeroclub Nimbus corriendo el cliente con los portes del envío de vuelta, en donde se realizará una verificación del estado de este. En caso de devolución de servicios de vuelo no se placara ningún coste adicional.
Si el producto enviado se encuentra defectuoso o no corresponde con lo ofertado, Aeroclub Nimbus asumirá el coste de la recogida y reembolsaremos tanto el coste de producto como el coste de envío. Por favor recuerda indicar nombre y Nº pedido, o enviarlo aprovechando el mismo envoltorio original.
Para pedidos de varios productos, la no disponibilidad de algún producto no anula el resto del pedido. Si por algún motivo finalmente no es posible suministrar el producto que buscabas, procederemos a realizar la devolución de tu importe lo más pronto posible desde la constatación del quiebre de stock por parte de nuestro proveedor. Esperamos que esta información te sea de utilidad y cualquier información o duda adicional que puedas tener no dudes en comunicarte con nosotros…